หลายต่อหลายครั้งที่เราตกอยู่ในกับดักของ First-instinct fallacy มันทำให้เราทำสิ่งที่นึกออกครั้งแรกโดยไม่ได้ตะขิดตะขวงใจอะไรเลย คล้ายกับ Conspiracy Theory ทฤษฎีสมคบคิด ที่มักขึ้นต้นประโยคด้วยคำว่า “เค้าว่า ...” ซึ่งเค้าที่ว่านี้เป็นใครก็ไม่รู้ แล้วสมองเราก็พัฒนาระบบนี้มาช่วยประหยัดพลังในการคิด แต่มันไมได้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป บางทีเราก็รู้สึกขำคนที่ยังใช้ Windows 95 อยู่ ในขณะที่เราเองก็ยังใช้ชุดความเชื่อเดิมที่ยึดมาตั้งแต่สมัย Window 95 ยังรุ่งเรือง และบางครั้ง ... มันก็ใช้ได้ผลดีทีเดียว
ทุกวันนี้ระบบวินิจฉัยตัวเอง Self-diagnostic ของเครื่องถ่ายเอกสาร พัฒนาล้ำหน้ากันจนช่างแทบจะตกงาน แต่บางครั้งก็ต้องอาศัยประสบการณ์ ร่วมกับจินตนาการ ในการวินิจฉัยอาการ ร่วมกับ Error Code ล่าสุด Xerox 5230 ปิดชิพตัว 8 ขาหมดแล้ว ชุดดรัมวิ่งงานมานานจนลืม เบลดกักกากหมึกกับขุยกระดาษอัดแน่นจนล้นออกมาเลอะงาน เลยถือโอกาสถอดเบลดชุดดรัมมาเป่าล้างทำความสะอาด เสร็จแล้วก็ทาแป้งประกอบกลับเข้าไปดังเดิม พอเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ยังไม่ทันทำอะไรก็โชว์โค๊ด 077-904 เสียแล้ว
โค๊ด 077-XXX โดยมากจะเป็นกระดาษติด 077-904 ก็เช่นกัน มีภาพโชว์กระดาษติดถาดข้าง พร้อมรูปและข้อความฟ้องให้เปิดฝา B เอากระดาษที่ติดอยู่ออก แต่หายังไงก็หาไม่เจอ เป่าล้างเซ็นเซอร์ก็ไม่หาย เครื่องก็ทำงานต่อไม่ได้ ปิด-เปิดใหม่ วอร์มปุ๊บก็ขึ้นโค๊ดปั๊บ เลยไปค้น Error Code 077-904 จาก Google ก็ได้คำตอบแถวๆ ทางเดินกระดาษกับเซ็นเซอร์ฯลฯ ไลน์ไปถาม ร้านรุ่นพี่แถวหน้าอำเภอ ยืนยันเจออาการนี้จอดไปแล้ว 2 เครื่อง ตอนนี้กำลังรอแผงใหม่มาเปลี่ยนอยู่ "เค้าว่า ... อาการนี้น่าจะลามถึงแผง ESS แล้ว"
ก่อนจะไปกันใหญ่ เรียกสติกลับคืนมา เครื่องกำลังวอร์ม ยังไม่ได้ถ่าย กระดาษต้องไม่ได้ติดจริง ก่อนหน้านั้นระบบทางเดินกระดาษก็ไม่มีปัญหา ถ้าเผลอไปรื้อ คราวนี้ไอ้ที่ไม่เสียก็จะเสียจริงๆ สิ่งที่เพิ่งทำไปคือถอดชุดดรัมออกมาล้าง ลองเปิดฝาดรัมดู แค่เครื่องวอร์มแล้วขึ้นโค๊ด ลูกดรัมกลับมีหมึกเกาะผิว ดังนั้นปัญหาก็น่าจะอยู่แค่ที่ชุดดรัม ส่องเปิดใน Google หาดูคำว่า repeated paper jam พบว่าอาจเกิดจาก Drum Maintenance ถูก Crack แปลตรงตัวคือ แตก หลุดร่อน แต่ภาษาสแลง แปลว่าคนบ้า
ชุดดรัมบ้าไปแล้วหรือเปล่า โดยปกติชุดดรัมจะมีชิพกำหนดอายุการใช้งาน แต่เราปิดชิพทิ้งไปนาน แล้วใช้งานซะคุ้มค่า ถ้าไม่เรียกว่าชุดดรัมผีบ้า อาจเรียกว่าชุดดรัมลีค จัดการรื้อไอ้ดรัมผีบ้าออกมาไล่ผี เริ่มจากชุดเบลด โรลเลอร์ชาร์จ เกลียวปั่น เปลี่ยนเซ็นเซอร์เฮ้าส์ซิ่ง เติม-ร่อนผงเหล็ก เช็คกราวด์ เปลี่ยนลูกดรัมใหม่ ใส่กลับไป คราวนี้เปิดเครื่อง ก็กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ลองถ่ายดูกระดาษก็ไม่ติด แต่ภาพเข้มไปนิด เพราะผงเหล็กเต็ม ลูกดรัมใหม่ เลยเข้าไป MAX Setup ปรับภาพให้พองาม เป็นอันจบข่าว
ย้อนคิดถึงเรื่องราวเก่าๆ สมัยยุคมืด ยุคมือบัง ยังใช้เครื่องอนาล็อก Np6060 ช่างมาซ่อมเอามือบังจอไว้ กลัวรู้โค๊ด เผื่อวางยาค่าซ่อมโหดๆ ร้านถ่ายฯ จะได้แก้เองไม่ได้ พอมายุคดิจิตอล เครื่องวินิจฉัยอาการให้เอง โชว์โค๊ด โชว์ภาพ บอกรายละเอียดให้ครบ ไม่เข้าใจโค๊ดก็กดหาใน Google มีเยอะแยะ แต่หลายคนเลือกที่จะใช้บริการสอบถามช่างหรือคนขายเครื่อง มากกว่ามานั่งหาสาเหตุด้วยตัวเอง เรียกได้ว่าเครื่องเสีย ก็หยิบมือถือ ก่อนจะหยิบไขควงเสียอีก เจอช่างดีก็ดีไป ไม่เชื่ออย่าลบหลู่ ช่างไม่รู้จริงอย่าหลอกให้รื้อละกัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น